Ini Era Personalization.
Personalization-lah kunci penting dalam merebut cinta konsumen di era CBD (Cinta Berat di Dompet). Bukan harga yang murah lho!
YOU PAY WHAT YOU USE!
YOU PAY WHAT YOU NEED!
Contoh pertama
Pernah menginap di Tune Hotel (www.tunehotels.com)?
Tarif disesuaikan keinginan dan real kebutuhan anda.
Anda hanya stay di hotel malam hari dari jam 12 malam hingga 6 pagi. Charge hotel seharusnya hanya 6 jam, bukan 24 jam. Begitu juga pendingin AC. Anda juga tidak menggunakan meeting room, pool, spa, dsbnya. Kenapa tarif hotel somehow termasuk biaya pemakaian semua itu?
Contoh yang kedua adalah:
Ada mobil yang hanya seharga Rp 24 juta rupiah alias harga 1 Honda Tiger ataupun 2 kali harga motor bebek Anda (100,000 rupee). Luar biasa bukan???
Nano itulah nama mobil ini.
Diluncurkan oleh Tata Motor akhir bulan Maret 2009 di India.
Kenapa murah?
Karena target marketnya adalah pengguna motor kalangan menengah ke bawah.
Kenapa murah?
Karena di-personalized sesuai kebutuhan penggunanya.
Penggunanya tidak membutuhkan AC, buster rem, power steering, radio dan kaca spion dalam. Penggunanya tidak keberatan duduk dengan kepala hampir mentok dengan langit-langit interior mobil. Tidak bisa ngebut karena maksimum hanya bisa 105 km/jam.
Anda mungkin menyanggahnya dengan mengatakan semua contoh tersebut adalah pada industri/perusahaan besar.
Contoh yang ketiga berikut ini adalah pada industri/perusahaan skala kecil-menengah
Katering Sehat/Diet.
Dalam liputan6.com (http://www.liputan6.com/lainlain/?id=146575), saya mengutip liputan tentang bisnis katering diet yang dirintis oleh Thomas Widodo. Sedemikian personalized-nya bisnis ini sehingga mengikuti spesifik permintaan dari masing-masing pelanggan. Ada yang minta agar makanannya dihancurkan karena tidak bisa makan lewat mulut langsung. Untuk anak autis pun ternyata bisa dipesan dengan olahan rendah kandungan purin. Buat Anda yang kolesterol ataupun darah tinggi tentu saja tersedia juga. Apakah usaha ini sukses? Tentu saja!!! Banyak yang mulai terjun ke bisnis ini.
MST
Belum Ada Tanggapan
Belum ada komentar.
